Традиционный сбор отзывов через followup рассылку по заказам эффективен только для тех компаний, у которых большое кол-во заказов. А что делать тем, кто только начинает?
Получается замкнутый круг: заказов нет, потому что нет отзывов, отзывов нет, потому что нет заказов.
Логика покупателя простая: если на сайте нет отзывов на товары, то скорее всего их тут никто не покупает, и мне как клиенту их покупать тут не нужно.

Сегодня мы хотим рассказать о новом нашем сервисе - агрегация отзывов с крупнейших маркетплейсов и отзовиков.  Теперь любой сайт, неважно, маленький или большой, имеет возможность в несколько кликов подгрузить отзывы себе на сайт на любые товары. И самое крутое, что кое-что из этого доступно бесплатно.

Все что нужно сделать - это найти нужную страницу с отзывами, скопировать/ вставить html, и отзывы распознаются нашей системой и загружаются в карточку товара.  Данный способ отлично решает проблему наполнения карточек товаров достоверными отзывами: на карточке товаров появляются отзывы с других известных площадок с ссылкой на отзыв  по которой клиент может перейти и проверить его достоверность.

Теперь подробнее про три новых сервиса:

1. Форма добавления отзывов (бесплатная функция)

Это бесплатная функция, которая позволяет добавить отзыв. Раньше возможность загрузки отзывов была только в api. Т.к программировать умеют не все, по многочисленным просьбам клиентов мы сделали форму, через которую можно добавить отзыв, в том числе указать ссылку на площадку, и такой отзыв будет распознан с соответствующими иконками площадок. Такой функционал будет полезен, когда бюджет совсем ограничен, и совсем нет отзывов, и действует принцип «лучше что-то, чем совсем ничего». Даже несколько отзывов добавленных с  площадок будет лучше, чем их не будет вообще. Будет актуально для сайтов с небольшим кол-вом товаров (до 10-20 товаров). Данный сервис уже доступен в админ панели Cackle, раздел Добавление отзывов. Заходите, и смотрите.

Добавление отзыва

Как работает добавление отзыва?

  • Введите(скопируйте с источника) отзыв в соответствующие поля. Обратите внимание, что ссылка на источник  не должны содержать параметров, например ?=utm...
  • Оределите канал на странице вашего сайта
  • Нажмите кнопку Добавить отзывов
  • Повторите пункты выше, если требуется добавить еще
  • Нажмите кнопку Загрузить, для отправки отзывов в Cackle
  • Если требуется загрузить большое кол-во отзывов, то воспользуйтесь услугой Парсинг отзывов

2. Парсер отзывов

Если предыдущий бесплатный сервис требует вводить поля отзывов: достоинства, недостатки, имя, дату,  и.т.д, что безусловно является трудоемким процессом, и загрузка одного отзыва может занимать  какое-то существенное время, то в этом сервисе есть возможность вставить сразу 100-200 отзывов с любой страницы товара отзовика. Все, что нужно сделать это найти нужную страницу с отзывами, скопировать/ вставить html, и отзывы распознаются нашей системой и загружаются в карточку товара. С помощью такого функционала за пару дней копирайтер сможет загрузить отзывы для 100-200 товаров. Обновление отзывов можно производить по дате последней загрузки, которую можно выбрать.  Парсер распознает отзывы с Ozon, Я.Маркет, Я.Покупки, Otzovik, Irecommend.  Это оптимальное решение для сайтов, которым нужны отзывы с площадок за минимальный бюджет и разумное время.  

Как работает парсер отзывов?

  • Открыть страницу с товаром на маркетплейса в браузере с открытой консолью(F12 на PC, opt+cmd+i на мас)
  • Перейти на отзывы и прощелкать по пагинации
  • Скопировать исходный код страницы(правая кнопка мыши в Chrome)
  • Вставить в поле отмеченное синей рамкой, отзывы должны распарситься и появится справа
Копирование исходного кода страницы
Парсер и загрузчик отзывов в админ панеле Cackle

Далее  для загрузки указать канал (канал можно узнать в разделе Страницы либо на странице с продуктом в коде виджета параметр channel. Если неопределен на странице, то просто url страницы с продуктом) и нажать Загрузить.

Преимущества опции "Парсер отзывов":

  • 5 самых популярных площадок
  • в первый же день с использования сервиса у вас начнут появлятся отзывы
  • загрузка отзывов, в отличии от автоматических систем идет под наблюдением человека и исключает низкое качество отзывов. Любой отзыв на этапе парсинга можно удалить
  • нет ограничений на кол-во. Даже если у вас сайт с 50000 тыс. товаров и командой копирайтеров, вы сможете очень дешево наполнить сайт достоверными отзывами

Стоимость сервиса «Парсер отзывов» 3000 рублей  в месяц. Купить можно на странице  Тарифов либо сразу добавить в корзину тут , далее вам откроется раздел  Парсер отзывов в админ панеле Cackle.

3. Агрегация под ключ

От 100 товаров и выше. Клиент предоставляет каталог товаров в формате yml,  наша система делает тестовый прогон по отзовикам и маркетплейсам, и предоставляет список по каким товарам есть отзывы, сколько и где. Далее идет автоматизированная загрузка. На данный момент виджетом распознается 15 площадок, и по желанию клиента могут быть добавлены любые другие. Стоимость такого проекта от 10 000 рублей в месяц. Все зависит от кол-ва (от 100 рублей / товар) и сегмента товаров и площадок.  

Преимущества сервиса "Агрегация отзывов под  ключ"

  • «машина» выкачивает все имеющиеся отзывы, даже если их несколько сотен или тысяч, что позволяет формировать более достоверный рейтинг
  • всё «под ключ»

Для заказа данного сервиса напишите нам в саппорт.